Uzaktan/Yerinde Servis
Elektrikli araç şarj üniteleri belli periyotlarda bakım ihtiyacı duymaktadır. Bakım periyotları dışında da, donanımsal veya yazılımsal problemler ile karşılaşılmaktadır.
Bakım periyotlarında ve yaşanan problemlerde gerekli onarım, yazılım ekibi ile uzaktan destek sağlanarak, ihtiyaç olması halinde saha ekipleri ile yerinde servis desteği sağlanarak müşteri memnuniyetini sürdürmek için hizmet sağlamaya devam ediyoruz.
Hızlı İletişim
Mobil uygulamalarımızdan web sitemizden, çağrı merkezimizden bize kolayca ulaşabilirsiniz.
Elektrikli araç şarj üniteleri ELARİS Yazılım Yönetim Sistemi ile takip edilip gerektiğine uzaktan müdahale edilebilmektedir.
Teknik destek ekibimiz, ELARİS şarj noktalarına ulaşarak gerekli durumlarda yerinde hizmet vermektedir.
ELARİS sizlerden gelen fikirleri önemser; web sitemiz üzerinden ve çağrı merkezleri aracılığı ile her konuda şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.